로그인 버튼을 눌렀는데 같은 오류가 반복되면, 도움을 요청할 때도 “로그인이 안 돼요”라는 말밖에 떠오르지 않습니다. 화면이 바뀐 뒤에는 무슨 문구였는지, 어떤 방법을 이미 해봤는지도 헷갈립니다. 이럴 때는 다시 시도하기 전에 상황을 한 장으로 남겨두세요.이 글은 개인 Google·Microsoft 계정의 로그인 문제를 설명할 기록을 준비하는 안내입니다. 문의 전송이나 계정 복구까지 진행하는 글은 아닙니다. 함께 제공하는 양식은 내 계정 지키기가 직접 만든 메모 도구이며, 두 회사의 공식 지원 화면이 아닙니다.오류 상황은 적고, 인증 정보는 빼세요기록의 목적은 상담 상대에게 계정에 들어갈 수단을 건네는 것이 아니라, 내가 어느 단계에서 멈췄는지 설명하는 데 있습니다. Google도 비밀번호나 인증 코드를..