새 아이폰이나 웹에서 Apple 계정에 로그인하는데 확인 코드가 보이지 않으면 문자함만 계속 새로 고치게 됩니다. 이때는 코드가 어디로 오도록 되어 있는지부터 확인해 보세요.
이 글은 이중 인증을 사용하며 로그인 화면에서 6자리 확인 코드를 요구받는 본인의 개인용 Apple 계정을 기준으로 합니다. 새 기기에서는 계정 암호 외에 신뢰하는 기기나 전화번호로 받은 코드가 필요할 수 있습니다. Apple 이중 인증 안내
확인 코드는 문자로만 오는 것이 아닙니다.
이미 로그인해 둔 내 Apple 기기의 알림부터 살펴보세요.
이미 로그인한 다른 기기가 있나요?
Apple이 말하는 ‘신뢰하는 기기’는 이미 이중 인증으로 같은 계정에 로그인한 iPhone·iPad·Mac 등의 기기입니다. 지금 처음 설정하는 새 아이폰과, 그전에 사용하던 아이패드를 구분하면 이해하기 쉽습니다. 신뢰하는 기기의 뜻
본인이 새 기기에서 로그인을 시도했다면 다른 신뢰하는 기기에 로그인 알림이 왔는지 봅니다. 내가 시작한 요청이 맞을 때 허용을 누르면 코드가 표시되고, 새 기기의 로그인 화면에 입력할 수 있습니다. 기기에서 코드 받기
코드를 받으려고 진행 중인 로그인과 관계없는 알림까지 승인할 필요는 없습니다. 어느 화면에서 로그인을 시작했는지 잠깐 짚고 넘어가세요.
기기를 못 쓰면 문자나 전화로 받으세요
신뢰하는 기기가 가까이 없다면 등록된 신뢰하는 전화번호를 이용할 수 있습니다. 현재 손에 든 전화번호가 계정에 등록된 번호인지 먼저 살펴보세요.
- 확인 코드 화면에서 코드를 받지 못했습니까? 또는 기기에 접근할 수 없습니까?를 선택합니다.
- 신뢰하는 전화번호로 코드를 받는 방법을 선택합니다.
- 문자 메시지나 전화 통화로 받은 코드를 진행 중인 로그인 화면에 입력합니다.
문자를 선택했는데 보이지 않으면 메시지 앱의 알 수 없는 발신자로 분류된 목록도 확인하세요. Apple은 이 필터를 쓰는 경우 해당 위치를 확인하도록 안내합니다. 문자·전화 수신 절차
| 지금 사용할 수 있는 수단 | 확인할 곳 |
| 이미 로그인한 내 Apple 기기 | 기기에 표시되는 로그인 알림 |
| 등록된 신뢰하는 전화번호 | 코드 화면의 문자·전화 선택 |
| 기기와 번호 모두 사용 불가 | 아래의 공식 복구 안내 |
기기와 번호를 모두 못 쓰는 상황이라면
집에 둔 기기를 곧 다시 쓸 수 있는 상황과, 번호를 해지해 더는 받을 수 없는 상황은 다릅니다. 일시적으로 접근할 수 없다면 다시 사용할 수 있을 때 로그인하는 방법을 먼저 생각해 보세요.
어느 신뢰하는 기기나 전화번호에도 계속 접근할 수 없다면, 확인 코드 화면의 기기 접근 불가 항목에서 표시된 전화번호를 사용할 수 없다는 선택지를 찾으세요. 공식 도움말에서는 Can’t use [phone number]로 안내합니다. 이어서 화면에 제시되는 계정별 복구 절차를 확인합니다. 접근 수단이 없을 때의 Apple 안내
계정 복구는 바로 끝나는 절차가 아닐 수 있습니다.
며칠 이상 걸릴 수 있으며, Apple에 연락해도 대기 기간을 줄일 수는 없습니다.
로그인한 뒤에는 받는 번호를 점검하세요
다시 로그인했다면 iPhone·iPad의 설정 → 사용자 이름 → 로그인 및 보안 → 이중 인증에서 신뢰하는 전화번호를 확인하세요. 필요하면 신뢰하는 전화번호 추가를 이용할 수 있습니다. 전화번호 추가 안내
오늘은 ‘기기 알림을 볼 수 있는지, 등록된 번호로 받을 수 있는지’ 두 가지를 구분하는 데 집중하세요. 같은 문자함을 기다리던 상황에서도 다음에 확인할 곳이 분명해집니다.
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