카카오톡 대화 백업, 사진과 복원 기한까지 확인했나요?

휴대전화를 바꾸기 전에 카카오톡 백업을 끝내면 한숨 놓게 됩니다. 그런데 ‘백업 완료’만 보고 사진과 파일까지 모두 옮길 준비가 됐다고 생각하기 쉽습니다.

이 글은 본인 휴대전화에서 사용하는 카카오톡의 무료 ‘대화 임시 백업’을 다룹니다. 유료 톡클라우드나 기기 전체를 옮기는 기능과는 저장 범위가 다르므로, 지금 어떤 백업을 하는지부터 확인하세요.

대화 백업 완료가 사진 백업 완료를 뜻하지는 않습니다.
무료 백업의 대상과 제외 항목을 먼저 읽어보세요.

먼저 남겨야 할 내용을 나눠보세요

무료 대화 백업은 텍스트를 대상으로 합니다. 사진·동영상·첨부파일, 4,000자 이상의 장문 메시지, 비밀채팅과 오픈채팅은 제외됩니다. 카카오의 무료 백업 주의사항

남기려는 내용	무료 대화 백업 포함 여부
일반 텍스트 대화	포함, 장문 등 예외 있음
사진·동영상·첨부파일	제외
4,000자 이상 메시지	제외
비밀채팅·오픈채팅	제외

예를 들어 가족과 주고받은 일정 메시지 옆에 사진이 붙어 있었다면, 글이 복원된다는 사실과 사진이 보관됐다는 사실은 따로 확인해야 합니다. 삼성전자서비스도 일반 대화 백업에서 멀티미디어와 첨부파일이 제외된다고 안내합니다. 백업 범위와 제한 안내

남겨야 할 자료는 기존 휴대전화에서 먼저 찾아보세요. 별도로 보관했다면 파일이 실제로 열리는지까지 확인해두면, 기기를 정리하기 전에 빠뜨린 자료를 발견하는 데 도움이 됩니다.

‘채팅’ 메뉴만 찾지 말고 현재 백업 경로를 보세요

현재 카카오 한국어 도움말은 다음 경로를 안내합니다.

1. 카카오톡 더보기(…) → 설정 → 백업으로 들어갑니다.
2. 대화 임시 백업을 선택합니다.
3. 앱 안내에 따라 백업용 비밀번호를 본인이 직접 설정합니다.
4. 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 완료될 때까지 기다립니다.

완료 화면에서는 백업 주의사항과 복원 가능한 기간을 함께 확인하세요. 예전 화면 설명과 메뉴가 다르면 현재 앱의 안내와 공식 도움말을 우선합니다. 현재 대화 백업 경로

비밀번호는 댓글이나 상담 채팅에 적어두지 마세요. 백업용 비밀번호를 잊으면 찾기 기능으로 되찾을 수 없고 복원도 할 수 없으므로, 본인만 확인할 수 있도록 관리해야 합니다. 백업 비밀번호 분실 시 제한

14일은 백업 자료를 복원할 수 있는 기한입니다

무료 대화 백업의 복원 기한은 14일입니다. 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제됩니다. 백업을 해두었더라도 몇 달 뒤 언제든 꺼내 쓸 수 있는 보관함으로 생각하면 안 됩니다. 대화 복원 기한

휴대전화 교체나 수리 일정이 미뤄졌다면, 이전에 백업했다는 기억만 믿지 말고 현재 백업 화면의 복원 가능 기간을 다시 확인하세요. 백업을 진행한 날과 실제로 새 기기를 사용할 날을 함께 살펴보는 것이 좋습니다.

자료의 포함 여부와 복원 기한은 별개입니다.
무엇을 보관했는지, 언제까지 복원해야 하는지를 각각 확인하세요.

새 휴대전화에서는 기존 계정으로 이어가세요

카카오톡을 새로 설치한 뒤에는 기존에 사용하던 카카오계정으로 로그인하고 전화번호 인증을 진행합니다. 복원 화면이 나오면 백업 일시와 운영체제 정보를 확인한 뒤, 백업할 때 설정한 비밀번호로 복원을 진행합니다. 진행 중에는 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 않습니다. 카카오의 무료 백업 후 복원 순서

기존 대화를 옮기려는 상황에서 새 카카오계정을 만들거나 기존 계정을 탈퇴하지 마세요. 카카오는 이 경우 대화를 복원할 수 없다고 안내합니다.

복원이 끝난 뒤에는 필요한 대화가 있는지 살펴보고, 별도로 보관한 사진과 파일도 확인하세요. 이전 휴대전화의 자료를 정리하는 판단은 그다음에 하는 편이 좋습니다.